SUNHYDROTHERM

Nous avons fait appel a SUN HYDRO THERM pour l'installation d'une pompe a chaleur reversible HITACHI. Ils ont nous ont tres bien accompagné dans le choix technique et commercial pour notre projet. Je recommande cette entreprise pour leur professionnalisme, la qualité du travail, la communication ainsi que de la ponctualité sur les dates de réalisation. P.G

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Lors de la rénovation de notre maison nous avons démarché plusieurs chauffagiste afin de mettre une pompe à chaleur. Sun hydrotherme de Niort était le mieux placé côté tarif mais …. En effet, un tarif attractif mais un contrat sois disant obligatoire de 280€ par an pour un entretien, sinon aucune garantie ne serait faite en cas de panne sur le matériel et la dernière phrase mettant la pression « c’est une obligation de l’état » J’ai consulté sun hydro pour les nettoyages annuels. Le premier nettoyage que assisté visuellement a duré 1h30. Deuxième nettoyage cette année, moins de 30 min, quelques choses de très simple que je fais moi même chaque année. La seule chose que je ne peux faire c’est le contrôle des fuites. Le contrôle des fuites qui a été fait sans avoir enlevé les caches, ce qui avait été fait lors du premier nettoyage. Fin du nettoyage, pas d’attestation car le technicien l’avait oublié, pas de problème mais je souhaitais l’avoir dans la journée voir fin de soirée car je devais la fournir au futur acquéreur de mon bien. Bien entendu le chèque de 280€ lui a bien été fait dès la fin du nettoyage. Tout cela pour dire que le pack Clim air air n’est pas chère lors de l’installation mais au fil des années vous vous retrouvez avec une Clim à un prix bien plus élevé dû aux nombreux nettoyages de 280€ qui ne valent pas se tarif.

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Je déconseille fortement de passer par cette entreprise qui n'est pas professionnel car déjà lors de la pose ils ont fait des trous qu'ils n'ont jamais rebouché. Après lors des entretiens il vous facture ça 280 par an alors qu'ils ne nettoient rien pour 5 Splits et la pompe ils ont mis 20 min a sois disant tout nettoyer alors qu'ils n'ont rien démonté ils ont juste enlever le filtre que l'utilisateur doit nettoyer une fois par mois et ont vérifié qu'il n'y avait pas de fuite. Pas de désinfection pas de nettoyage en profondeur rien. Sans compter qu'ils sont injoignable lors de problème ou de questions. Tout sauf professionnel je regrette vraiment d'être passé par eux. Donc ne faites pas la même erreur ne les choisier pas.

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Par un heureux hasard, un technicien de cette société dont le frère est client dans ma boutique a jeter un œil sur ma climatisation suite à un devis d'une autre société que je trouvais très cher où je devais remplacer carte mère et moteur d'hélice. en 5 minutes, il a trouvé le défaut de fonctionnement: une connexion débranchée qui alimente le rotors! économie : 1400€! Pour atteindre cette connexion il faut ouvrir un boitier spécifique. La panne est survenue juste après le passage du technicien de l'autre entreprise... on peut se poser des questions! Merci Michael pour ton intervention Philippe

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Entreprise très sérieuse avec une bonne réactivité. Matériel et installation de qualité. Merci encore pour l'installation par le technicien très rigoureux et soigneux et bien entendu à Mr Robinet pour sa réactivité et son écoute pour tout le projet et ses démarches. Entreprise recommandée avec grand plaisir. Climatisation réversible fonctionne au top.

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Il manques vraiment des étoiles, tellement cette entreprise est sérieuse je pourrais dire lorsque c'est parfait il n'y a rien à ajouter. Mais je me dois de signaler que nous avons affaire à une équipe sérieuse service commercial, technique un accueil réactif qui prend en compte les demandes des clients dans tous les domaines. J'ai donc confiance à SUNYDROTHERME d'autant que le matériel proposé est fiable et installé après une étude sérieuse et propose des solutions de financement adaptées.

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Bonjour, pas de soucis, l'entreprise nous a été conseillée par notre fils qui avait fait beaucoup de recherches. Nous sommes très satisfaits du 1er contact avec le commercial du second avec le technicien. Ils ont pris le temps de nous écouter de nous conseiller et finalement nous avons décidé de faire l'installation. Elle est sous-traitée mais très bon contact également avec les électriciens. Chantier bien cadré explications au fur et à mesure et dans la soirée tout était en place bien fini et propre. Depuis trois jours nous sommes très bien chez nous. Merci à tous et n'hésitez pas à les contacter.

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La prise de contact a été très rapide après avoir fait un test d'éligibilité pour l'installation d'une pompe à chaleur air/air. J'ai été très vite rappeler pour faire un point sur mes besoins et mes attentes, ensuite très rapidement, j'avais un RDV avec 2 commerciaux de l'entreprise, très professionnels, à l'écoute, pour la prise des mesures et définir le matériel nécessaire à installer. Une 3ème personne est venue pour le côté plus technique pour savoir où placer les splits. Un devis a été établi et les travaux ont été exécuté très rapidement avec l'entreprise en partenariat avec Sun Hydro Therm. Le chantier a été réalisé en une journée, très bonne communication et explications lors de la pose du matériel. Tout a été nettoyé. Personne très méticuleuse, organisée, un vrai bonheur. C'est une très bonne expérience que je recommande les yeux fermés. Il s'est vite installé une relation de confiance. Tous les intervenants ont été parfaits. Equipe très humaine et complice. Le suivi est excellent. Le côté administratif est pris en charge par l'entreprise. Je vous recommande vivement cette entreprise.

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